Купон активирован, но скидки не учитывается в заказе, почему?

Если после ввода № купона и нажатия на кнопку Активировать, система выдала сообщение "Купон успешно активирован", то причины могут быть такие:

  • Вы хотите увидеть изменение цены на продукт, но этого не происходит. Цена на продукт не меняется , активация купона приводит к назначению Скидки. Поле Скидка находится под табличной частью, прокрутите вниз. Найдите, проверьте.
  • Если значение поля Скидка 0 тогда:

  • Это означает, что товар, находящийся в вашей корзине, “не связан” c активированным купоном. Часто это происходит с невнимательными пользователями Купонных сайтов, ошибка в том, что доступ к товарам, участвующим в акции, возможен только по ссылкам из описания Акции на купонном сайте. То есть обычным посетителям сайта Купонные предложения недоступны, если вы зайдете как обычный посетитель, и просто выберите “нужный товар”, то купонная скидка в отношении этого товара не сработает. Читайте описания акций внимательно.

    Как быть? На шаге Доставка в поле “Комментарии к заказу” указываем: “Прошу пересчитать скидку по заказу, активированы купоны (номера купонов). Наш сотрудник проверит актуальность купонов и назначит скидку вручную.

    Если значение поля Скидки не 0, но скидка рассчитана неверно тогда:

    На шаге Доставка в поле “Комментарии к заказу” указываем: “Прошу пересчитать скидку по заказу, активированы купоны (номера купонов). Наш сотрудник проверит актуальность купонов и назначит скидку вручную.

    Другие вопросы из этой же категории