Помощь → Фотокниги и календари

Программа ClixxPixxDesignSuit предлагает мне обновление, что делать?

Обновляйте. При обновлении производится обновление вашего программного обеспечения, актуализация данных по ассортименту доступных обложек, ценам на фотокниги и календари, а также другим важным параметрам. Без обновления возможна некорректная работа программы.

Как выбрать способ доставки и пункт выдачи?

В зависмости от города Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Владимир, Тула, Калуга, Рязань, Ярославль, Кострома, Орел, Брянск, Вологда, Иваново, Екатеринбург, Челябинск, Тюмень возможны варианты:

  1. Магазин Сочнофото (только для Санкт-Петербурга)
  2. Пункт самовывоза
  3. Курьерская доставка

Все о доставке в ваш город можно узнать на странице Оплата и Доставка. После того как вы определитесь какой способ вам подходит, укажите на странице оформления доставки, в строке Улица:

  1. Тип доставки (например, Пункт самовывоза, Курьерская доставка)
  2. Адрес пункта самовывоза или адрес доставки курьером

В строке Город: свой город

Как лучше передать заказ в работу?

На странице отправки заказа выберите «Передать заказ через интернет в фотоцентр». Процесс передачи займет не более 5мин. Если в процессе передачи возникли ошибки или у вас нет Интернета, выберите «Сохранить заказ на USB носителе».

! Заказ сохранится на флэшке в формате не пригодном для дальнейшего просмотра и редактирования (расширение фала .PEX).

Загрузите этот файл на любой файлообменник, например files.mail.ru. Ссылку на архив и свою контактную информацию пришлите нам на е-mail указаный в разделе Контакты Наш менеджер свяжется с вами для уточнения всех параметров заказа.

Как я узнаю, дошел ли мой заказ?

После завершения процесса передачи заказа отобразится сообщение

После этого нашим сервером будет отправлено письмо-уведомление на e-mail получателя, содержащее подробное описание заказа и расчет стоимости.

Сколько времени займет изготовление фотокниги?

Срок изготовления два рабочих дня кроме выходных и праздников. Имейте ввиду, что помимо изготовления, требуется время на доставку вашего заказа в ваш город 2-4 дня. Подробнее о доставке тут Оплата и доставка.

У меня не получается отправить через интернет, появляется сообщение об ошибке

Возможно ваш компьютер не подключен к Интернет. Проверьте подключение, а также отключите файервол (firewall), если он есть. Если же это не помогает, обратитесь за помощью к специалисту или выберите «Сохранить заказ на USB носителе».

! Заказ сохранится на флэшке в формате не пригодном для дальнейшего просмотра и редактирования (расширение фала .pmp).

Загрузите этот файл на любой файлообменник, рекомендуемые: narod.yandex.ru, files.mail.ru. Ссылку на архив и свою контактную информацию пришлите нам на е-mail указанный в разделе Контакты. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения всех параметров заказа.

Хочу заказать книгу на 24 страницы, сколько она будет стоить?

В программе ClixxPixxDesignSuit встроен калькулятор, стоимость продукта рассчитывается автоматически. Стоимость книги складывается из базовой стоимости, в которую уже включено фиксированное количество страниц (серия книг Pro2- 20страниц, серия Digi4- 10страниц) и доплаты за каждую дополнительную страницу. Максимальное количество страниц ограничено для Pro2 -40 страниц для Digi4-28 страниц.

К стоимости книги нужно добавить стоимость доставки, подробнее в разделе Оплата и доставка

У меня остались пустые страницы, вы их не будете печатать?

Пустые развороты мы печатать не будем. Для корректной работы счетчика страниц и калькулятора стоимости удалите пустые развороты правой кнопкой мыши. Обязательно должны быть заполнены первая и последняя страницы фотокниги.

Можно ли оплатить заказ фотокниги с бонусного счета?

Нельзя. Программа редактор — это лицензионный продукт со встроенным калькулятором стоимости, который не связан с административной частью нашего сайта.

Могу ли я использовать свой собственный макет страницы для изготовления фотокниги?

Конечно, вы можете подготовить свой вариант страницы или разворота фотокниги, например в фотошопе и сохранить в формате JPG. Далее, в программе ClixxPixxDesaignSuit вы «перетаскиваете» свой макет на страницу или разворот фотокниги, как обычную фотографию. Для этого надо выбрать стиль дизайна Tradition Bordless.

Шаблоны: Classic 1 — для размещения на страницу

Panorama 1 - для размещения на разворот

Необходимо учесть при верстке разворота положение перфорации и разрыва страниц на макете.

Метки перфорации белого цвета, и заметны на темном макете. Если метки перфорации или разрыва страниц попали на важный объект разворота, можно увеличить изображение скролингом мыши и сдвинуть весь разворот относительно меток.

При верстке календарей название месяца Март пишется некорректно, как быть?

Скорее всего, у вас нелицензионная версия Windows XP, и в ней неправильно стоят кодировки символов европейских языков на русский. Ситуацию можно поправить:

  1. Скачайте и распакуйте архив doktor.zip;
  2. Запустите файл fff.reg от имени пользователя с правами администратора;
  3. Произведите перезагрузку Windows;
  4. Войдите в программу ClixxPixxDesignSuit и загрузите обновление, когда программа вам предложит это сделать.

Есть ли руководство с пошаговой инструкцией?

Есть, скачать руководство.