Олеся Филиппова
27.02.2014
Спасибо!Фотографии отличного качества, заказ выполнен быстро и красиво :) Обязательно обращусь к вам еще!
Олеся, спасибо за отзыв! Рад что вам понравилось.
С теплотой, Администратор
Гюзель Юхновец
27.02.2014
Я в полном восторге! Сочнофото - это в самую точку! Быстро, качественно! Фотографии яркие!!! Спасибо вам))
Гюзель, спасибо за отзыв!
С теплотой, Администратор
Анжелика Ильина
27.02.2014
Спасибо за быстрое и качественное выполнение заказа. Мне очень понравилось пользоваться вашим сервисом и общаться со специалистами по горячей линии. У меня возникла только одна проблема: я не поняла, когда фото можно забрать, увидела, что они распечатаны и помчалась, а оказывается надо было подождать, когда его курьер подвезет на точку самовывоза. Пришлось второй раз в этот день ехать. Из московского района далековато получается кататься. Поэтому неплохо было бы где-то в процессе оформления заказа уточнять, что надо дождаться звонка или сообщения, что заказ можно забирать. И в московском районе дополнительную точку открыть=)). Спасибо! От общения с Вами остались только положительные эмоции.
Анжелика, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Замечание учли, в шаблон письма отправляемого пользователю после изготовления внесли изменения. Теперь оно выглядит так:
>Ваш заказ №%Order_CustomId% передан в службу доставки. Срок доставки, не считая дня отправки, для Москвы- 2 рабочих дня, Санкт-Петербурга- 1 рабочий день, для городов центральной России- 3-4 рабочих дня, Урала и Сибири- 5 рабочих дней, Дальнего востока- 7 рабочих дней. О готовности заказа к выдаче мы сообщим вам на e-mail и sms-кой.".
С теплотой, Администратор
Елена Лебедева
27.02.2014
Спасибо всё супер!! Заказывала распечатку фото. Заказ был готов на следующий день, система оповещения отличная (прислали письмо на почту, смс и даже позвонили)! Качеством осталась довольна, в скором времени опять сделаю у вас заказ, пока готовлю материал:)
Елена, спасибо за отзыв! Уж больно мы идеальные получаемся, как-то не ловко даже ).
С теплотой, Администратор
Андрей
27.02.2014
Люди душевные, но заказ приехал на день позже.
Андрей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Насколько я помню, статус по доставке не обновился и сообщение не пришло о готовности к выдачи, а так заказ-то приехал раньше. Возьмем на заметку неувязку со статусами, пока этот сбой не повторялся больше.
С уважением, Администратор