Екатерина
27.05.2014
14:50
Здравствуйте! Узнала о Вас из сайта с купонами. Воспользовалась. Очень понравился результат. Удобно (из дома выходить не надо), быстро (заказ забрала на следующий день). Минус все-таки есть, отправляемые фотографии не всегда одного размера (расширения) и при печати получаются обрезанными. Вот если можно было бы как-то эту проблему решить, было бы совсем замечательно. Спасибо)
Екатерина, спасибо за отзыв. Рад, что понравилось. Относительно проблемы несоответствия пропорций формата и изображения, есть следующие варианты. Первое и самое правильное, при съемке и (или) обработке нужно учитывать предполагаемый формат печати, что бы пропорции снимков соответствовали предполагаемому формату печати, естественно все снимки должны иметь одинаковые пропорции. Второе, есть режим "Вписать в формат" (изображение будет "сжато" так, чтоб уместится на отпечатке), активируется галочкой напротив соответствующего заголовка на странице Макетирование, этот режим применяется ко всем фотографиям в пакете, нужно быть внимательным, на отпечатках могут появится белые поля. Третье, есть форматы с разным соотношением сторон, выбирайте тот, который больше соответствует пропорциям ваших изображений, что касается массовой печати: 10х15 (соотношение сторон 2:3), альтернатива "цифровой" формат 11х15 (соотношение сторон 3:4).
С теплотой, Администратор
Марина
26.05.2014
10:55
заказывала печать фотографий-все понравилось-быстро, качественно. Обо всех этапах изготовления заказа была информация. Спасибо.
Марина, спасибо за отзыв! Рад, что вам нравится. Ждем новых заказов ).
С теплотой, Администратор
Евгений
25.05.2014
17:42
Заказал в сочнофото печать на пенокартоне и фотопазлы. Фотографии на пенокартоне очень качественная, всё понравилось! Качество фотопазла мне не понравилось, картинка получилась блёклая, появились какие-то пятна, и сам картон не очень. Элементы пазла прорезаны плохо.
Евгений, здравствуйте! Спасибо за обратную связь, что касается пазлов, то ожидать фотографического качества изображения нельзя по технологическим причинам. Все что не понравилось можно вернуть, обратитесь на пункт выдачи где вы получили заказ, нужно предъявить товар, написать заявление указав причину отказа и сообщить ФИО, ИНН получателя, реквизиты счета получателя на которые следует перечислить возврат. В течение 3-х дней деньги будут возвращены.
С уважением, Алексей Трубачев
Юлия
22.05.2014
07:04
Добрый день. Я всегда заказываю у вас фотографии - хорошее качество и оперативное исполнение. Спасибо. В этот раз 2 фотографии оказались срезанными ( изображение подрезано) . Ответьте, пожалуйста, почему так произошло.
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Огорчен, что остались вопросы ... . Вами выбран способ печати "Печать без полей", в этом случае при несовпадении пропорций исходного изображения и выбранного формата часть изображения будет выходить за область печати или по-простому- будет отрезана. Вынужден цитировать отвеченное неоднократно: "При оформлении заказа на шаге Макетирование система показывает все ваши фотографии именно так, как они будут напечатаны. Если пропорции исходного изображения и выбранного формата не совпадают важно выбрать способ печати (!) :
Печать без полей (Заполнить формат) способ по умолчанию т.к. более часто выбираемый и эстетичный для восприятия и Печать с полями (Вписать в формат)- на шаге Макетирование режим включается галочкой напротив заголовка "Печать с полями". Мы не оцениваем ваши фотографии визуально на предмет построения композиции, соответствия формата, того, что более важно , а что менее, что попадает в зону печати, а что, увы, будет обрезано. Мы показываем- решаете вы.
О важности выбора способа печати при несовпадении пропорций написано:
тут (абзац Напечать можно по-разному)
http://sochnofoto.com/printing-termsтут (Как заказать печать фотографий ....- видео 8 мин)
http://sochnofoto.com/help/serviceи тут
http://sochnofoto.com/printing-termsПожалуйста, читайте правила, будьте внимательны при просмотре превью фото на стр. Макетирование и все будет в порядке.
С уважением, Администратор.
Дарья Суворина
21.05.2014
16:51
Заказываю печать фотографий уже второй год! Очень удобно оформлять электронный заказ-заметно сокращает время.
Дарья, спасибо за отзыв! Рады радовать. Ждем новых заказов ;)
C теплотой, Администратор